planificación de medios

PLANIFICACIÓN DE LOS MEDIOS

En cuanto a el análisis y evaluación de audiencias según el perfil solicitado por el cliente.

Actualmente nos encontramos en una sociedad que puede resultar agobiante tanto socialmente como laboralmente, en la que las personas tenemos un ritmo de vida fatigante, por eso hemos creado un servicio para combatir ese estrés.

Nuestro target se centra entre los 30 y 65 años, coincidiendo con la vida laboral así como nuestra publicidad también se dirigirá a ese target. Es un público con una vida rutinaria, estresada en la que nuestro servicio le podrá interesar tanto a nivel saludable o social

Los objetivos que queremos lograr a través de la planificación de los medios, es propagación de información sobre el servicio que ofertamos, a el máximo público, dentro de la segmentación realizada anteriormente.

Contamos con un presupuesto de 30.000€ para el proceso de elaboración de la campaña y la planificación de los medios.

Puesto que nuestro target definido se encuentra en una edad adulta de entre 30-65 años y trabajadora. Nuestra propuesta de plan de medios, ajustándonos al presupuesto, comenzara inicialmente en internet y diferentes espacios exteriores.

Utilizaremos publicidad en los entornos web 2.0, ya que aportan un grado de personalización cada vez más sofisticado.

Las estrategias y herramientas de CRM (Costumer Relationship Management) nos permiten generar perfiles a los cuales orientar los contenidos publicitarios ya segmentados.

El sistema de publicidad utilizado será una publicidad gratuita mediante la creación de perfiles, crearemos un perfil en la red como un usuario más. Tendremos entre nuestras ofertas perfiles especiales destinados a empresas, con determinadas características y algunas diferencias con los perfiles de usuarios.

La presentación de la publicidad se realizara mediante aplicaciones o widgets, Los Widgets se configuran como un código que puede ser instalado y ejecutado dentro de cualquier sitio Web basado en HTML con el objeto de ejecutar directamente una determinada aplicación de forma más accesible para el usuario, tendremos una novedosa manera de llegar al público.

Antes de realizar una estrategia en los medios sociales debemos de tener claro que cuando se desarrolla una estrategia en ella hay que mantenerla en el tiempo puesto que, si se abandona o no se interactúa, su eficacia irá perdiendo valor en el tiempo. Un cambio de mentalidad en la forma de comunicación y entender que hay pasar de una comunicación “push” a una “pull”.

Aunque nuestro público objetivo, en su mayoría no utilice las redes sociales, según un estudio de IAB podemos observar un porcentaje se edad comprendido en nuestro target que si que las usa. Por ello realizaremos una campaña por una de las redes sociales mas utilizada y conocidas facebook.

Mediante el perfil creador el facebook de nuestra empresa utilizaremos la técnica de invitación a eventos, una aplicación de facebook en la cual el contacto puede elegir 3 opciones para responder: “Voy a ir”, “Quizás”, “No voy a ir”. De esta manera realizaremos invitaciones a los diferentes usuarios segmentados, de nuestras novedades. También mediante la aplicación “Facebook Vídeo “nuestros usuarios podrán ver nuestra publicidad en formato de vídeo en nuestro perfil.

El coste de este servicio será: gratuito

La publicidad contextual es publicidad segmentada al contenido del perfil o sitio Web en el que se está mostrando, o de acuerdo a los intereses del usuario.

Eligiéremos unas palabras clases asociadas a nuestros productos y la segmentación realizada. A través de un algoritmo algunos sistemas de publicidad calculan automáticamente la relevancia de cierta publicidad de acuerdo al contenido del sitio Web / perfil. El algoritmo escanea el perfil / sitio Web en busca de palabras y frases clave (keywords), luego elige publicidad relevante para esas keywords y despliega la publicidad.

Teniendo en cuenta que google es uno de los buscadores mas utilizador, insertaremos publicidad en el mediante un sistema adsense que permite insertar publicidad de los adwords en su web a cambio de una compensación económica, de esta manera cuando los usuarios realicen una búsqueda en las que incluyan datos en relación con nuestro servicio, nuestra empresa aparecerá en primer lugar o en el lateral, pudiéndoles informar de todos nuestros servicios.

El coste de este servicio será: de 1 anuncio 95 €/mes

La publicidad en páginas web la realizaremos a través de banners que conducirán a los usuarios a nuestra página WAP, con todo nuestro contenido publicitario. Los banners los situaremos en páginas web de empresas, empezando por las empresas más conocidas, de esta manera al tener como pagina establecida muchas empresas la misma, podrán observar la publicidad que nosotros les ofrecemos, y otro motivo es que muchas empresas se comunican con sus trabajadores a través de las páginas web de la empresa. El tamaño elegido es de 160 x 160, situado en la barra lateral.

El coste de este servicio será: 60 €/ mes

En cuanto a exteriores, debido a el bajo presupuesto con el que contamos, decidimos introducir una idea innovadora, pantallas de LCD en taxis, ofreciendo nuestra publicidad, nos pareció una gran idea, debido a que el target a el que nos dirigimos es una edad adulta, trabajadora... por ello muchos empresarios cogen a menudo taxis, y de esta manera podemos ofrecerles nuestra publicidad mediante una pantalla de LCD instalada en la parte trasera el vehículo.

El coste de este servicio será: 25 taxis 4.500€/ mes

Realizaremos una página web con todo nuestro contenido publicitario, esta la realizaran unos expertos, en el futuro podremos insertar publicidad en nuestra página web paga obtener más beneficios.

Los banners reconducirán a los usuarios a nuestra página web.

El coste de este servicio será: 9.000€

También realizaremos una performance por la cuidad de Madrid, un gran espectáculo, que atraerá a la atención y participación de el público, una cantidad de sorpresas inesperadas.

El coste de este servicio será: gratuito

PRESUPUESTO

El presupuesto con el que contamos es de 30.000€, la campaña de lanzamiento de nuestro servicio será de dos meses, en los cuales realizaremos los diferentes formatos:

- Facebook : gratuito

Crearemos dos perfiles por los cuales nos daremos a conocer, uno sobre información y otro sobre ofertas y clientes.

- Performace : gratuito

Realizaremos una performace por diferentes sitios de la cuidad de Madrid, por la cual llegaremos a un amplio público. Los lugares de realización de la performance son: Callao, Gran Vía, Fuencarral, Azca, Plaza España y Plaza Castilla.

- Adwords en google : 1 anuncio= 95 €/mes - 5 anuncios= 475€/mes

Las keywords elegidas son : stress, risa, risoterapia, taller, relajación.

- Banners 160x160 : 1 banner = 60€/mes – 10 banners = 600€/mes

Páginas web elegidas: Telefónica, BBVA, Orange, Banco Santader, ING direct, Madrid inmobiliaria, Iberia...

- LCD taxis : 50 taxis = 9.000€/ mes

- Pagina web : 9000 €

Presupuesto total 1 mes = 475 + 600 + 9000 + 9000= 19.075 €/mes

2 meses = 29.150€/ dos meses

No debemos olvidarnos de evaluar durante los meses de campaña su correcta planificación y puesta en acción.

segmentación

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

La segmentación de mercados consiste en la división del público en grupos homogéneos en función de sus características o intereses. Las principales variables que se tienen en cuenta a la hora de segmentar al público son el área geográfica, la demografía, aspectos psicográficos y los diferentes comportamientos de compra.

Atendiendo a la zona geográfica, nos centraremos en la Comunidad de Madrid, ya que nuestro presupuesto inicial no nos permite divulgarnos más allá. Además al ser una población de carácter urbano dispondremos de todas las comodidades y oportunidades que nos ofrece una ciudad. Hemos elegido la ciudad de Madrid porque junto con Barcelona, es uno de los núcleos urbanos más importantes de España.

En cuanto a la demografía debemos considerar la edad, el sexo, el tamaño de la familia, el ciclo de vida familiar, la renta, la ocupación, la educación, la religión y la nacionalidad. Nosotros queremos hombres y mujeres de entre 30 y 65 años, cuyo trabajo les cause estrés. La ocupación estrella a la que va dirigido nuestro servicio es la de empresario, sin embargo es algo modificable. La renta o el número de miembros en la familia, son otros factores añadidos a la tensión acumulada, por lo que preferimos personas con un núcleo familiar estable y con hijos. Por último, la educación, la religión y la nacionalidad no tienen importancia para nosotros.

En lo referente a la variable psicográfica, queremos personas de clase social media o alta, con un estilo de vida propio del típico empresario de la sociedad occidental actual (muchas horas de trabajo, demasiado tiempo ante un ordenador, demasiada dependencia del teléfono móvil, una rutina muy marcada, etc).

Por último, en cuanto al comportamiento de compra, buscamos a consumidores usuales que tengan un nivel económico medio-alto, una dependencia de las nuevas tecnologías y que estén sumergidos en la cultura del ocio y de los servicios.

Competencia y DAFO

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA DE LA EMPRESA FIVE SENSES FEELING.
•FSF tiene un gran punto a su favor, ya que las empresas que configuran su competencia directa no realizan grandes inversiones ya que generalmente se limitan a darse a conocer a través de sus páginas web.
Nuestra empresa será la primera en el sector en usar una performance publicitaria dentro de la estrategia de marketing, lo que supondrá una gran inversión pero donde calculamos que también nos reportará numerosos beneficios frente a las inexistentes estrategias publicitarias de las compañías que conforman nuestra competencia directa.
Nuestro principal competidor, la ONG Sauce, imparte sesiones de risoterapia con una duración de dos horas. La recaudación de estas sesiones irá destinada a su obra social en cárceles, residencias, hospitales, y otros colectivos relacionados. El hecho de que destine el dinero a esos fines puede tener mejor aceptación entre el público objetivo y eso puede ser un inconveniente para nosotros pero su forma de trabajar se da poco a conocer, lo que nos beneficia.
•Si podemos hablar de algún tipo de publicidad real en la competencia, esta se centra en la sustitutiva, que aunque no realizan la misma actividad que nosotros comparten un mismo objetivo final para los clientes en la prestación de sus servicios. En nuestro caso, los principales competidores son los balnearios y los talleres de relajación y terapias alternativas.
Dentro de los primeros, encontramos los balnearios urbanos y los hoteles spa. Todos ellos se publicitan mediante su propia página web, y en algunos casos en revistas, periódicos o emisoras locales.
Por lo tanto no suponen una gran amenaza para nuestro negocio, ya que su zona de alcance está delimitada. Nuestros únicos rivales son aquellas empresas con un mayor poder adquisitivo que invierten en publicidad, por ejemplo ‘Marina D’or’, sin embargo éstas son la minoría.
En el ámbito de talleres anti estrés encontramos, por un lado a organizaciones públicas como el Ayuntamiento de Madrid, y por otro a organizaciones privadas como Fundación Sauce.
Los cursos de Madrid los podemos encontrar en diferentes distritos de la Comunidad. Estos talleres carecen de publicidad como tal, solo podemos acceder a su información a través de la página web del Ayuntamiento o mediante panfletos/carteles publicitarios pero distribuidos en radios de acción muy limitados. Este tipo de talleres, financiados por la Comunidad de Madrid, cuentan con actividades como yoga, Técnicas de Relajación, Pilates...etc.


•ANÁLISIS DAFO•El análisis DAFO es una técnica que se utiliza en las empresas, tanto a nivel externo como interno, para conocer cuáles son sus puntos fuertes y débiles, así como las amenazas y oportunidades que pueden presentarse en el mercado. El fin de este análisis es poder adaptar la política y estrategias comerciales de la empresa para que el funcionamiento de la misma sea óptimo.
Por ello FSF hace uso de este análisis para mejorar algunas de nuestras estrategias y potenciar aun más nuestros puntos fuertes y mejora los débiles para hacer frente a nuestros competidores.
A nivel interno, nuestra empresa va a encontrarse con una serie de debilidades y fortalezas que ha de tener en cuenta si quiere consolidarse en el mercado.
• DEBILIDADES
- Recursos económicos insuficientes: Al tratarse de una empresa de reciente creación, aun no contamos con los recursos económicos suficientes para desarrollar nuestra actividad de la misma manera que pueden hacerlo el resto de las empresas del sector
- Débil imagen en el mercado: FSF tiene la desventaja de ser una empresa nueva en el sector por lo que su imagen no está lo suficientemente consolidada como para tener un público fiel y encabezar uno de los principales puestos de la estructura de dicho sector.
• FORTALEZAS
- Experiencia de empresas similares: Contamos con la ventaja de poder basar nuestras técnicas y procesos de trabajo en las ya empleadas por otras empresas pioneras en el sector y cuyo éxito ha sido bastante rotundo
- Precios y servicios económicos: Ofrecemos un gran abanico de servicios y de precios, con el fin de que nuestros productos se adapten perfectamente a las necesidades del cliente.
A nivel externo, aparecen las oportunidades y las amenazas, factores positivos y negativos respectivamente, que afectan directamente a la empresa y contra los que es más difícil actuar.
• OPORTUNIDADES:
- Técnicas innovadoras: FSF hace uso de las técnicas más innovadoras y actuales del sector para el mayor éxito entre sus clientes y la felicidad de los mismos.
- Gran abanico de clientes potenciales: FSF está dirigido a un target bastante amplio caracterizado por el estrés de la vida laboral, y nuestro objetivo es conseguir que nuestros clientes se despojen de sus preocupaciones y de su cargan laboral por unos minutos al día.
• AMENAZAS
- Rechazo a la novedad: El hecho de que se trate de servicios relativamente nuevos, puede que dificulte la acogida del público sin embargo, tomaremos medidas para facilitar que conozcan las formas de trabajo, y evitar así este tipo de amenaza.
- Gran competencia potencial: somos conscientes del gran número de empresas que están surgiendo continuamente en nuestro campo posicionándose como competencia, tanto aquellas que van dirigidas hacia targets similares, como con las que sin realizar las mismas actividades, compartimos objetivos.

Briefing

1.
Five Senses Feeling (FSF) es una empresa cuya actividad principal es ofrecer cursos de terapias alternativas para un público determinado (entre 30 y 65 años).
Esta empresa fue creada a mediados de 2009 de la mano de cinco jóvenes emprendedoras. Su objetivo principal era ofrecer un bien social a un determinado target para acabar con el stress que produce el trabajo y las condiciones de vida actuales.
El producto a promocionar se trata de un taller de risoterapia que se imparte en nuestros diferentes locales instalados en la Comunidad de Madrid acondicionados para la realización de talleres en grupo.
La competencia no supone una gran amenaza, ya que nuestro sector no cuenta con una cantidad importante de oferentes. Nuestra actividad está en pleno desarrollo en las sociedades actuales. Sin embargo la empresa ‘Diverrisas’ es nuestro principal oponente en el mercado.
La principal ventaja de nuestra empresa es el bajo coste de nuestros servicios así como la cercanía y buen estado de nuestras instalaciones (que se encuentran en pleno centro de Madrid). También contamos con unos profesionales altamente cualificados y unos métodos innovadores.
Esta empresa está considerada como una de las empresas pioneras en este sector, entre sus múltiples servicios podemos encontrar talleres de risoterapia, terapias de grupo, técnicas de relajación entre otras.

2.
Lo que pretendemos con esta campaña es el lanzamiento de un nuevo taller de risoterapia en Madrid. Para ello apostamos por la publicidad y las relaciones públicas.

3.
Puesto que los talleres son presenciales y nuestra sede se encuentra en el centro de Madrid, en principio van dirigidos hacia gente con una edad comprendida entre los 30 y los 65 años, ya que el stress laboral suele generarse a los 30 años y los 65 años coinciden con la jubilación. Hemos llegado a estas conclusiones después de realizar un estudio intensivo entre la población.

4.
Deseamos que nuestra empresa sea conocida entre el público por la innovación en sus técnicas y servicios.
Queremos que se relacione a nuestra compañía con valores como el bienestar y la salud, puesto que lo que ofrecemos son técnicas alternativas para mejorar la salud física y mental de cada cliente.
Pretendemos dar una imagen de claridad y confianza al público.

5.
Los mensajes que tratamos de enviar con esta campaña son los siguientes:
-Dar a conocer nuestro nuevo taller, así como su precio y sus características
-Concienciar a la población de la importancia de exteriorizar las emociones y de los beneficios que esto tiene para la salud.
-Promover una actitud saludable no solo a nivel físico sino emocional.

6.
Nuestra propuesta para el timing es dividirlo en semanas a partir del día 24 de febrero, fecha en la que se entrega el briefing a la agencia de publicidad. Lo hemos dividido de la siguiente manera:
La campaña irá dirigida tanto a medios audiovisuales como al público directamente. Como elemento promocional, regalaremos a nuestro público objetos anti-stress con el logotipo de la empresa. También utilizaremos las relaciones públicas promocionar la contratación de nuestros servicios.
Nuestro ámbito geográfico será regional, puesto que no contamos con grandes medios por el momento para extendernos más.

7.
En cuanto a las responsabilidades legales y jurídicas, hemos decidido dejarlas en manos de la agencia puesto que desconocemos la legislación en materia publicitaria. Al tratarse de una campaña poco agresiva no tendremos problemas a la hora de herir la sensibilidad del público o dañar la imagen de otras marcas.

8.
Como información adicional, queda decir que contamos con una pequeña guardería dentro de nuestras instalaciones donde nuestros clientes podrán dejar a sus hijos mientras dure su terapia. Además contamos con terapias en conjunto de padres e hijos, así como diversos descuentos promocionales.

¿QUIENES SOMOS?

FSF

¿QUIENES SOMOS?

FSF Es una empresa cuya actividad principal es ofrecer cursos de terapias alternativas para un público determinado (entre 30 y 65 años ).

Esta empresa fue creada a mediados de 2009 de la mano de cinco jóvenes emprendedoras. Su objetivo principal era ofrecer un bien social a un determinado target para acabar con el stress que produce el trabajo y las condiciones de vida actuales.

El producto a promocionar se trata de un taller de risoterapia que se imparte en nuestros diferentes locales instalados en la Comunidad de Madrid acondicionados para la realización de talleres en grupo.

NUESTRO LOGO

Nuestro logo es una cara sonriente con la que queremos llegar a transmitir que con la utilización de nuestro servicio, nuestro publico podrá dejar el estrés y todas las demás preocupaciones y llegar a sonreír a través de el humor, poder ser felices y con ello llegar a la superación.


Por este motivo los temas a tratar por cada una de las componentes de el grupo son:

El estrés, es decir, lo que condiciona entre otras a que nuestro público demande nuestro servicio.


El humor, la herramienta principal de nuestro servicio.

La felicidad que conseguiremos con el humor


La superación una vez pasadas las anteriores etapas.

EL NOMBRE DE LA EMPRESA

FSF -> FIVE SENSES FEELING

Hemos elegido este nombre para nuestra empresa, ya que representa la superación que queremos lograr, la alegría que nuestros demandantes podran obtener con la utilización de nuestro servicio y poder "sentir los 5 sentidos."